Оқиға куәгерлері баланы көре сала бірден төтенше жағдайлар қызметіне хабар беріп, мамандар жылдам жеткен. Құтқарушылар мен полиция қызметкерлері дер кезінде әрекет етіп, баланы аман-есен пәтерге кіргізген.
Полиция департаменті баланың денсаулығына ешқандай қауіп жоқ екенін мәлімдеді. Сонымен қатар, құқық қорғау органдары ата-анасымен профилактикалық түсіндіру жұмысын жүргізіп, жазғы уақытта балалардың қауіпсіздігіне ерекше назар аудару қажет екенін ескертті. Әсіресе терезелердің қауіпсіздігіне мұқият болуға шақырды.