Іскерлік қарым-қатынас этикасы | туралы қазақша

Костюм-іскер адамның визит карточкасы. Бірінші әсер адамдардың жадында ұзақ қалады. Сондықтан сыртқы көріністі елемеу керек. Мысалы, киімнің ұқыптылығы мен тартымдылығы жиі жұмыста ұйымшылдықпен, өз және басқаның уақытын бағалай білумен байланысты. Расхлябанность – синонимі суетливости, забывчивости.

Демек, костюм киюдің келесі ережелері:

— бір мезгілде костюм мен спорттық аяқ киімді киюге болмайды;

— костюм киіп, қажет болса, спорттық үлгідегі сөмкені алуға болмайды, сөмке бір түсті болуы керек;

— костюм киген кезде галстук киген жөн;

— костюммен киілетін жейде ұзын жеңдері болуы тиіс. Егер жейде манжеттері пиджак жеңдерінің астынан 1,5-2 см-ге көрінетін болса, талғамды деп есептеледі.

— егер кеудеге тағатын қалталар болмаса, жақсы;

— жол бермеуге тиіс, созылмалы соңына галстук болды түрі;

— жұмыс уақытында өз киімімен бөлінбеуге тиіс. Галстуктер тым ашық емес және қара түсті емес болуы керек;

— костюмнің екі элементінің бір мезгілде өрнегі болуына жол берілмейді.

Әйел адамға қарағанда киім үлгісі мен матаны таңдауда айтарлықтай еркін. Киім таңдау кезінде сақталуы керек негізгі ереже-бұл уақыт пен жағдайға сәйкестігі. Сондықтан кеңсеге сәнді көйлектерде жұмыс істеуге келмеді.

Әдетте киімнің түсі осындай есеппен таңдалады:

— аққұба ең қолайлы көк түс;

— брюнетки-сары;

— ақ түсті тері қызғылт реңктері бар адамдар келеді;

— қара түс басқа түстердің жарқылын сіңіреді.

Іскер костюмді таңдау кезінде әйелді қорғайтын басты қауіп – оның гиперпровокациондылығы. Сондықтан әйел әрқашан есте сақтау керек: егер бизнеспен айналыссаңыз, киімдегі белгілі бір құрбандарға баруға дайын болу керек.

Жакет тартымды-бірақ сәл, және бұл екпін емес. Барлық қалғандары қатаң реттелмеген. Пиджак екі өңірлі және бір өңірлі болуы мүмкін. Түймелер-міндетті түрде нақты сүйек немесе матамен, терімен қапталған. Юбка тік, артқы жағынан он сантиметрден артық емес кесіндісі бар, жамбас жеңілдететін кницасы бар болуы тиіс.

Юбкадағы алтын және күміс белдіктер алынып тасталады. Керісінше, белгілі фирмалардың логотипі бар қолмен жұмыс істейтін былғары белдіктер құпталады. Шалбар таза классикалық пішілген, сәл төмен.

Іскерлік әйелдер киімін сауатты таңдауда мата мен түс үлкен рөл атқарады. Сондай – ақ, шайтан, күңгірт жібек, барқыт және буклеге де артықшылық беріледі. Вискоз және әртүрлі стрейчтар болмайды.

Түсті гамма сұр емес: сұр, бежевый, қара-көк, терең күрең, қоңыр және қара.

Әйелдердің іскерлік киімін таңдауда дайындаушы-фирмаға ерекше назар аудару керек. Armani, MaxMara, Lanvin, Trussardi, Cerruti, RobertBarton, BettyBarclay, Chanel, GuyLaRoche сияқты фирмалардан іскерлік костюмдерді сатып алу жақсы.

Ең бастысы-соңғы подиумның коллекциялық заттары бизнес ханымы үшін қолайлы емес. Оның іскерлік костюмі мінсіз скучен, қарапайым және айқын болуы керек. Тамаша, егер іскерлік костюм арнайы белгілі дизайнердің сән үйінде белгілі әйел үшін тігеді.

Юбка мен пиджактан тұратын іскерлік костюм көбінесе күннің бірінші жартысындағы іс-шараларға арналады. Шалбар мен пиджак кешке жақсы. Қара іскерлік костюм кешкі іскерлік кездесулер үшін немесе ресми көпшілік алдында сөйлеу үшін жақсы.

Киім, мінез-құлық-бұл адамның» визит карточкасы», оның айналасындағыларға деген қатынасы. Іскерлік қатынастарда ұсақ-түйек жоқ екенін есте сақтаған жөн.

2. Сәлемдесу, қарым-қатынас

Бірінші құттықтау:

– әйел ер;

— жасы бойынша Кіші (Кіші – — Үлкен (Үлкен));

— жасы бойынша кіші әйел-ер адам, ол одан едәуір үлкен;

— лауазымы бойынша кіші-аға;

— делегация мүшесі-оның басшысы (өз делегациясы немесе шетелдік делегаттарға қарамастан).

Ресейде «ханымдар мен мырзалар», «Судари және сударыни»деген сөз тіркестерінің тарихи қалыптасқан стереотиптері бар. Өкінішке орай, оларды тек білімді адамдар пайдаланады.

Телефонмен сөйлескен адам әрқашан Бірінші болып көрінеді. Қоңырау шалушы сөйлесуді аяқтайды.

Адам оған ұнайтын адамға көбірек қарайды. Әсіресе, бұл ерлерде айқын көрінеді-олар антипатияны жасыруға тырысады, тіпті тыңдау кезінде де оларға немқұрайлы қарамайтын серіктестен көз тастауға тырысады.

Әңгімелесу, ең дұрысы тікелей отыру, көлбеу және кері кетпей. Іскер әйел үшін ең қолайлы қону: тізе бірге, басқасының жанында бір саты, сирақ сәл бұрылады.

Мейрамхана залына бірінші ер адам кіреді, ал оның серіктері одан кейін. Егер залға бірінші болып әйел кірген болса, онда үстелге қарай ер адам оны сәл басып озып, орынды көрсетіп, ең ыңғайлы орын алуға көмектеседі.

Ең ыңғайлы орындар әдетте: қабырғада-залға бет, залдың ортасында-кіреберіске бет. Ер адам дама ауылынан кейін отырады.

Оплатить счет должен не кім бірінші болып кездесуге ұсыныс, не ошақтарында неғұрлым жоғары ереже. Ер адам әйелге киінуге көмектесуі керек және әйелді үйге дейін өткізу керек. Ешқашан ханымға сол қолын ұсынбаңыз.

Дүкенде ер адам оның алдында сатушы емес, жақсы сатушы болған жағдайда да шляпаны көтеру керек. Сатушыларға «сіз» ғана жүгінеді; жас сатушыларға «қыз»деп айтуға болады.

3. Ерлер мен әйелдердің тәртібі

Әйелдер мен ерлердің мінез-құлқының стереотиптері ғасырлар бойы қалыптасқан. Ерлердің мінез-құлқының таза стилі белсенділікпен, мақсаткерлікпен, табандылықпен және ұтымды қызметпен байланысты. Әйелдер, керісінше, әрдайым ақыл-ой мен ақылға қонымды бас тартты. Олардың саласы-эмоциялар деп есептелді. Осыған байланысты балаларды тәрбиелеу дәстүрі қалыптасты: ұлдар табандылыққа, рационализмге, өз күшіне деген сенімділікке баулыды; қыздарды сүйкімді, қамқор, нәзік және нәзік болуға үйретті.

Өмір көп өзгерсе де, ескі стереотиптер біздің өзара қарым-қатынасымызға елеулі әсер етеді.

Шынында да, әйелдер сезімдерге көбірек көңіл бөледі. Бірақ психологтар олардың туа біткен емес, пайда болған қасиеті бар. Сезім көрінісі әрқашан әйел, тартымды нәрсе ретінде қабылданды. Сондықтан олардың реакциялары ерлерге қарағанда әлдеқайда эмоциялық.

Пайда болған симпатиялар мен антипатиялар ерлер мен әйелдердің мінез-құлқына, негізінде, бірдей әсер етеді. Бірақ әйелдер үшін олар шешуші мәнге ие деп саналады. Мұндай пікір бар, шамасы, әйелдер оларды ашық көрсетеді.

Әйелдер бала кезінен өздерін басқа орынға қоюды үйренетіндіктен, олар әңгімелесушінің тұлғасына көбірек қызығушылық танытады. Ол адамдардың идеяларына аса сезімтал және олардың күш-жігерін тиімді көтермелейді. Егер ерлер өз ортасын белсенді өзгертуге ұмтылса, онда әйелдер тәрбие қатынастарына ерекше көңіл бөледі.

Әйелдер негізінен өзін-өзі ашуға бейім. Достарымен олар тығыз достық қарым-қатынас жасайды және ерлерге қарағанда жақын сөйлесулер жүргізеді. Әріптестермен қарым-қатынас жасауға келетін болсақ, мұнда да әйелдерде де адам байланысына ұмтылу бар.

Бүгінгі күні сауда, білім беру, медицина, мәдениет және басқа да өмір салаларында қызметкерлердің 80% — дан астамын әйелдер құрайды. Әйелдердің рөлі мен ықпалының өсуі ұжымдардағы психологиялық ахуалдың шиеленісуіне әкеп соқтырды, себебі көбінесе әйелдер психологиясының ерекшеліктерін ешкім ескермейді.

Әйел» аргументтерді талқылау » ер адамнан өзгеше жүзеге асырады, себебі әйелдердің өз логикасы бар. Мәселені талқылау кезінде көптеген кезеңдер әйелдер жиі бір кезеңге біріктіріледі немесе мүлдем төмен түсіреді. Шешім қабылдау реттілігінің бұзылуы әйел болған жағдайларға байланысты. Әйелдің мінез-құлқының мұндай ерекшеліктері жиі ұжымдағы қақтығысқа әкеледі. Осы себепті, егер әйел басқару креслосында болса, ол дұрыс тұжырымдарға апаратын ойлау логикасын меңгеруі керек.

Уақыт элементі әйелдердің пайымдауында жоқ. Олар осы жерде және қазіргі уақытта осы мәселенің болашақта қандай салдары болатынын ескерместен, мәселені қалай шешуге болатынын ойлайды. Психологтар тұжырымға басты кедергі іскерлік карьера көптеген әйелдер – неумении тіл табысу, снисходительными кемшіліктерге басқа да адамдар.

Бірақ әйелдің бірқатар артықшылықтары бар. Көшбасшы әйел нәзік әлеуметтік интеллектке ие. Ол басқа адамдардың мінез-құлқын бағалай және болжай алады. Рас, ол еркектерден артық, өз эмоцияларына баруды ЕСКЕРТЕДІ.

Әйел үлкен байланыста және практикалық ойлау қабілеті бар. Егер ер адам ұзақ мерзімді жоспарлар құруға бейім болса, онда әйел нақты кепілді нәтижені көреді,»мұнда және қазір». Әйел жақсы ер адам өзінің және бөтен қателерді бақылайды; ол, әдетте, өз ойларын тұжырымдайды және идеяларын білдіреді. Ол ерлерге қарағанда аз, іскерлік қарым-қатынаста күтім мен сексуалдық талаптар жауап береді.

Іскер әйел мансабын дамыту жолында бірнеше су асты тастары бар – проблемаға жаһандық, шолу көзқарасының жетіспеушілігі, консерватизм, ұсақ-түйек пен эмоцияларға батыру үрдісі, адами қарым-қатынас жүйесінде тоқу.

4. Имидж іскерлік қарым-қатынастың объектісі ретінде