首都“iKOMEK109”平台开通短息反馈服务

2019 年 11月 1 日 星期五 13:34

哈通社/努尔苏丹/11月1日—为改进平台服务质量，首都«iKOMEK109»系统启动了短信反馈服务。

据 “iKOMEK109”城市监测与响应中心消息，旨在为城市居民和外来游客提供更好服务的 “iKOMEK109”平台已经开通了短信反馈服务。

借助该服务，用户可以通过短信形式查询申请进度，也可进入iKOMEK.city网站进行详细查询。与此同时，居民能够通过留言的形式评价服务质量。

拨打1-0-9电话号码申请服务的城市居民登录以上网站，输入申请编码即可进行追踪查询。

值得注意的是，通过其他途径（WhatsApp 和 Telegram等）申请服务的居民在该手机程序上就能查询申请进度。

【编译：阿依波塔】